La compagnie aérienne WestJet alerte ses employés et les usagers qu’un « incident de cybersécurité » touche des systèmes internes et son application.

Dans un communiqué publié vendredi, l’entreprise explique que plusieurs personnes ayant tenté d’accéder à des services ont rencontré une restriction d’accès.

Nous avons activé des équipes internes spécialisées, en coopération avec les services de police et Transports Canada, afin d'enquêter sur cette affaire et d'en limiter les conséquences, dit WestJet.

Le communiqué précise que la compagnie aérienne accélère ses efforts pour maintenir la sécurité de ses opérations et pour protéger les données sensibles et les informations personnelles. Elle présente également ses excuses pour toute perturbation de l'accès à ses services.

Elle ajoute qu’il est trop tôt pour émettre des suppositions sur les détails et invite les personnes utilisant ses services à être prudentes concernant le partage d’informations personnelles.

Dans une mise à jour samedi matin, WestJet assure que ses activités se déroulent de manière sécuritaire et qu’elles ne sont pas compromises.

CBC/Radio-Canada a contacté la compagnie aérienne pour tenter de savoir combien de personnes sont touchées par l’incident et si celui-ci a engendré des fuites de données personnelles.

Un porte-parole de WestJet a répondu samedi par courriel, répétant ce qui a été dit dans le communiqué et ajoutant que l’incident de cybersécurité concerne l’accès à des services et des logiciels.